Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Patitas Coquetas, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio. El uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones aquí establecidas.

El acceso a este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años ubicadas en la República Mexicana. Al utilizar nuestros servicios, usted declara tener la edad y capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana vigente.

2. Descripción del Servicio

Patitas Coquetas es una tienda en línea dedicada a la venta de ropa artesanal hecha a mano para gatos y perros, con diseños 100% originales. Nuestros servicios incluyen:

• Venta de prendas de catálogo: ropa confeccionada y lista para envío.

• Pedidos personalizados a la medida: prendas confeccionadas según las especificaciones del cliente.

• Colecciones de temporada con diseños exclusivos.

Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente en Celaya, Guanajuato, México, y enviados a toda la República Mexicana.

3. Proceso de Compra y Pedidos

Al realizar un pedido en Patitas Coquetas, usted acepta las siguientes condiciones:

• Los pedidos de catálogo se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.

• Los pedidos personalizados a la medida tienen un tiempo de confección de 5 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago y la recepción de las medidas completas de la mascota.

• Todo pedido personalizado requiere que el cliente proporcione las medidas exactas de su mascota a través del formulario correspondiente. Patitas Coquetas no se hace responsable de ajustes incorrectos derivados de medidas inexactas proporcionadas por el cliente.

• Una vez confirmado y pagado un pedido personalizado, no podrá ser cancelado, ya que la confección inicia de inmediato.

4. Precios y Métodos de Pago

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente. Patitas Coquetas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin que esto afecte los pedidos ya confirmados y pagados.

Los métodos de pago aceptados actualmente son:

• Tarjeta de crédito y débito a través de la pasarela de pagos integrada en el sitio.

Patitas Coquetas no almacena datos de tarjetas bancarias. Todos los pagos son procesados de forma segura por el proveedor de la pasarela de pagos.

5. Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El costo y tiempo de envío será informado al cliente al momento de confirmar el pedido. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la paquetería seleccionada y la zona de destino.

Patitas Coquetas no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería, caso fortuito, desastres naturales, huelgas o cualquier circunstancia ajena a nuestro control.

6. Política de Devoluciones y Cambios

Dada la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, aplicamos las siguientes políticas:

• Prendas personalizadas a la medida: no se aceptan devoluciones ni cambios, ya que cada pieza es confeccionada exclusivamente para la mascota del cliente.

• Excepción por defecto de fabricación: si el producto presenta un defecto comprobable en la confección, el cliente deberá notificarnos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, enviando fotografías al correo de contacto. En ese caso, Patitas Coquetas evaluará la situación y ofrecerá una solución adecuada.

Lo anterior se apega a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) vigente en México.

7. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, fotografías, logotipos, textos y contenidos del sitio web de Patitas Coquetas son propiedad exclusiva de la marca y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

Patitas Coquetas no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, ni por errores u omisiones en el contenido del mismo.

9. Modificaciones

Patitas Coquetas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de los servicios de Patitas Coquetas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Celaya, Guanajuato, México.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: patitascoquetas@gmail.com

• WhatsApp Business: disponible en nuestro sitio web.

• Domicilio: Celaya, Guanajuato, México