1. Identidad y Domicilio del Responsable

Patitas Coquetas, con domicilio en Celaya, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo y apellidos.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Domicilio y ubicación para envío.

• Fotografías de su mascota (cuando aplique para pedidos personalizados).

• Medidas físicas de su mascota.

• Datos de pago procesados de forma segura por nuestra pasarela de pagos.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar y gestionar sus pedidos de compra.

• Coordinar el envío y entrega de sus productos.

• Brindarle atención al cliente y resolver dudas sobre su pedido.

• Confeccionar prendas personalizadas conforme a las medidas proporcionadas.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarle información sobre nuevas colecciones, promociones y descuentos.

• Invitarle a participar en encuestas de satisfacción.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a patitascoquetas@gmail.com.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Patitas Coquetas podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Con la empresa de paquetería seleccionada para gestionar la entrega de su pedido.

• Con el proveedor de la pasarela de pagos para procesar su transacción de forma segura.

• Con plataformas de redes sociales vinculadas (Instagram, Facebook) y WhatsApp Business para brindar atención al cliente, conforme a sus propias políticas de privacidad.

No vendemos, cedemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:

• Correo electrónico: patitascoquetas@gmail.com

• WhatsApp Business: disponible en nuestro sitio web.

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Patitas Coquetas se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: patitascoquetas@gmail.com

• Domicilio: Celaya, Guanajuato, México

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